2022年，我院认真贯彻落实省卫建委关于医疗机构及其工作人员廉洁从业行动的部署，结合《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》相关要求，完善院内管理制度，强化廉洁从业教育和管理，严格招采纪律，深化内控管理，优化就诊流程，持续加大监督检查力度，推进新葡萄棋牌官方网站行风工作取得新成效。现将工作汇报如下：
一、强化管理，完善机制，着力深化廉洁从业氛围
2022年度，新葡萄棋牌官方网站两次召开全面从严治党专题会。新葡萄棋牌官方网站党委委员、领导班子总结安排新葡萄棋牌官方网站全面从严治党及反腐倡廉工作，新葡萄棋牌官方网站党委书记就全面从严治党重点工作进行亲自部署，围绕《九项准则》，按照纠正医药购销领域和医疗服务不正之风工作要求，扎实开展行风纠风工作，着力营造风清气正的政治生态和良好的廉洁从业氛围。完善行风工作机制，修订《行业作风建设管理制度》《行风纠风工作联查制度》等行风工作制度，不断巩固密切合作，齐抓共管的行风工作模式。建立行风检查联查联动机制，制定多部门联合检查方式，行风办、纪委监察处、人事处、医务处、门诊部、护理部、党总支等相关职能部门组成联查主体，围绕工作人员廉洁从业、文明服务、规章制度执行等多方面进行联合检查，2022年组织联查20余次。强化宣传引领作用，两院区电子屏、出入口显著位置和行政楼持续投放廉洁从业宣传海报；全院各病区增设《九项准则》宣传栏，明确廉洁从业工作要求；
以落实《九项准则》为契机，以支部为单位在全院范围开展专题学习，印制《九项准则》口袋书3000余册，全院工作人员人手一册，扎实开展廉洁从业学习教育，营造了浓厚的廉洁新葡萄棋牌官方网站文化氛围。
二、优化流程，提高效率，持续提升医疗服务能力
着力优化就诊流程，持续推进智慧新葡萄棋牌官方网站建设，积极落实“一码通”改革方案，升级门诊一站式自助服务设备，实现电子健康卡、社保卡、电子社保卡、身份证、医保电子凭证等多卡（码）种建档、挂号功能，支持现金、社保卡金融账户、银行卡、微信、支付宝等多种缴费方式，极大方便患者就诊；设立一站式医技检查新葡萄棋牌官方网站中心，推行放射、核磁、超声、胃肠镜等检查一站式新葡萄棋牌官方网站，自助设备分时段登记，医技检查号段信息实时公示，方便患者院内快速就诊；完善门诊叫号系统及信息公示，各诊间入口增设显示屏，实时显示当前就诊及候诊信息；设立自助报道机，实现诊间及医技检查分时段报道、就诊，患者院内等待时间不断缩短，就诊效率不断提高。持续提升服务能力，扩建胃肠镜检查中心，提升胃肠镜检查能力，满足患者就诊需求；积极引入志愿者服务，为患者提供自助设备使用指导及导诊等服务；两院区设置共享轮椅，方便行动不便患者就诊；新葡萄棋牌官方网站公众号上线病历复印新葡萄棋牌官方网站栏，提供病历新葡萄棋牌官方网站邮寄服务；加强新葡萄棋牌官方网站标识管理，组织筹备新葡萄棋牌官方网站标识专项改造工作。
三、严格招采，加强内控，大力规范招标采购行为
严守招采纪律，成立由院长担任主任，院领导班子成员担任副主任的招标采购管理委员会，领导全院规范开展招标采购工作，严格招标采购管理。设立招标采购管理办公室，研究贯彻国家招标采购管理工作的法律法规及相关规定，制定新葡萄棋牌官方网站招标采购工作制度。出台《招标采购管理办法（试行）》，明确了组织机构职责，划定了招标范围及限额标准，规范了采购方式和流程。实现以制度贯穿整个招采过程，持续强化招采行为监督与控制管理，深化监督机制，规范招标采购行为。加强信息化管理，建立了覆盖公开招标、邀请招标、竞争性谈判、竞争性磋商、单一来源等全部采购方式的电子招标系统，实现线上招投标项目立项，采购招标执行、合同管理、供应商管理、评标专家管理、代理机构管理、在线监督等一体化管理，进一步规范了新葡萄棋牌官方网站采购招标行为，满足了新葡萄棋牌官方网站对招投标工作流程管控和工作效率的要求。修订新葡萄棋牌官方网站《医用耗材采购管理制度》，增加国家、省、市医保局带量采购相关要求，严格执行带量采购价格；完善临时医用耗材采购审批程序，加入科研试剂采购相关规定，深入规范了医用耗材采购程序和流程。
高度重视内控管理。按照新葡萄棋牌官方网站运营、内控制度要求，全面梳理完善新葡萄棋牌官方网站各项制度、流程、职责、应急预案、岗位说明书，制定《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站内部控制管理手册》，建立了包括风险评估、单位层面和业务层面的内部控制体系，实现了内部控制管理的系统化与常态化，规范了新葡萄棋牌官方网站日常经济活动，保证了经济活动的合法合规，有效防范舞弊和腐败行为，提升了廉洁从业水平。
四、规范使用、及时公示，严格药品耗材使用管控
严格遵守国家有关药品、耗材集中采购和使用的规定。依托药事、医用材料、医学装备等管理委员会，深入推进对药品、医用材料、医疗设备的采购、使用进行指导、监测和评估的工作机制；执行《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站医用耗材临床使用公示及约谈制度》《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站重点监控药品采购使用管理及公示预警制度》，每月对新葡萄棋牌官方网站重点监控药品和辅助药品使用金额前十排名进行公示，每季度对新葡萄棋牌官方网站药品和耗材使用情况进行“双排序”“双公示”。对排名靠前且无正当理由的，根据行为性质，严格进行约谈、调岗、核减绩效或暂停执业等处理；利用反统方系统实时监控新葡萄棋牌官方网站统方行为，督促相关新葡萄棋牌官方网站及工作人员严格按照权限管理进行数据的查询与统计，严防违规统方行为发生；通过处方前置审核系统进行实时前置审核，拦截不规范处方，落实处方管理和点评制度，持续对用药情况进行监测；强化监督医用耗材采购和临床使用工作，定期对高值耗材使用重点新葡萄棋牌官方网站进行监管、预警、追溯、评价。
严防统方行为，强化新葡萄棋牌官方网站统方管理，联合网络中心和软件工程师完善反统方系统，对不明确的疑似统方行为，及时核实了解，切实发挥统方监督职责，杜绝商业回扣。严肃医药代表备案接待管理，修订《医药代表备案接待管理办法》，制作医药代表工作牌，分发至各相关业务主管部门，医药代表统一佩戴工作牌进入院区。两院区增强安保力量，增加安保巡逻频次，重点岗位固定巡逻，发现违规出现在诊疗场所的人员，立即驱离。
五、强化考核，健全机制，提升医疗医保管理水平
更新诊疗规范，组织全院临床新葡萄棋牌官方网站全面梳理专业病种，修订、更新并公示诊疗规范300余项，医务管理部门督导各新葡萄棋牌官方网站严格落实诊疗规范。强化临床路径管理，新葡萄棋牌官方网站设立由院长担任主任的临床路径管理委员会，负责评估、指导、监督临床路径工作，并持续推进临床路径深入开展。强化奖惩考核，将各新葡萄棋牌官方网站的临床路径实施质量考核结果纳入绩效管理，全面筛查各新葡萄棋牌官方网站患者病历及医嘱，督导新葡萄棋牌官方网站严格落实诊疗规范，遵守临床路径，严防过度诊疗行为发生。
出台《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站开展违法违规使用医保基金突出问题专项整治方案》，全面梳理检查医保基金使用问题和隐患，建立工作台账、逐项对照研究、分析原因、制定对策。落实医保监督检查措施，每月对新葡萄棋牌官方网站医保政策执行、医保限制性药品审核、出院带药量、收费规范性等情况进行检查，对不规范执行的，纳入绩效考核，实现了医保基金常态化监管。制定《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站医疗保障基金使用监督管理办法》、《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站基本医疗保险管理办法》、《承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站门诊慢（特）病管理办法》等制度文件，进一步细化了医保基金使用监督管理，明确了违规处罚措施，建立并强化了长效监管机制，促进了医务人员合法合规使用医保基金。
六、加强监督，落实警示，筑牢“不想腐”的思想底线
聚焦问题线索，行业作风办公室、纪委监察处联合发力，畅通信访举报渠道,公开监督举报方式。围绕红包回扣等方面问题，开展出院患者即时行风满意度评价、门诊患者公众号满意度评价，利用院内患者满意度调查系统、患者回访中心、院长信箱、举报箱等途径持续搜集工作线索。患者回访中心将是否有医务人员索要、收受红包作为患者满意度调查和电话回访的重点，发现相关线索，及时移交纪检监察部门。对42000余位患者进行满意度评价和电话回访，未发现存在收受“红包”、回扣现象。
结合文明服务专项整治工作，围绕工作人员廉洁从业、文明服务等情况，组织院领导带队检查、多部门联合检查、部门不定期巡查等专项督导检查47次。保持惩处高压态势，对相关科主任、护士长进行提醒谈话2人次，对不文明服务个人及其直接领导提醒谈话24余人次，处罚并通报10个新葡萄棋牌官方网站，26人,组织违反文明服务行为规范的人员进行门诊志愿者导诊活动，收到志愿者服务体验报告20份。结合典型案例深入开展警示教育，引导全体职工从中吸取教训、引以为戒，筑牢拒腐防变的思想防线。2022年开展警示教育15次，4939人次接受教育，促进全院职工强化廉洁意识，修身律己，防微杜渐。
七、巩固医德，创建典型，营造优质文明服务氛围
加强医德医风教育，以全员培训和专项培训相结合的方式，深入开展医德医风培训。结合近三年典型行风投诉案例，组织全院医务人员医德医风线上培训，分析投诉好发原因，明确服务意识和沟通技巧重要性；重视岗前培训教育，进行新入职职工、实习生、研究生、住培生岗前医德医风评培训；组织专项培训，开展放射科、结算中心、检验科、小儿内科等新葡萄棋牌官方网站专项文明服务培训。完成医德医风培训11次，1900人次接受培训，医务人员医德医风和文明服务意识持续提升。
强化正面典型引领作用，制定《患者满意新葡萄棋牌官方网站、职工满意部门评选方案》，以新葡萄棋牌官方网站政治建设、组织建设、作风纪律建设为基本条件，以医疗质量、服务理念、责任意识、职业精神为评价点，以满意度、医疗质量绩效考核数据为评价依据，引导各部门、新葡萄棋牌官方网站全面强化作风纪律建设，提高医疗质量和服务水平，构建和谐医患关系。经新葡萄棋牌官方网站申报、综合评测及党委会审议，评选出10个“患者满意新葡萄棋牌官方网站”、5个“职工满意部门”。组织文明服务标兵和服务之星评。晕拿鞣务、患者评价、员工互评、荣誉加分等项目进行综合测评，评选出季度服务之星80名，文明服务标兵30名。发挥正面引领作用，每月收集患者馈赠医务人员锦旗和表扬信，院刊公示表扬，持续激励医务人员工作的主动性、积极性。全院职工文明服务意识显著增强，2022年职工收到患者馈赠锦旗269面，表扬信95封。
我院将继续按照《医疗机构工作人员廉洁从业行动计划》要求，加强部门间联查联动，关注重点问题，着力强化日常管理，深入开展廉洁从业行动，持续规范医务人员廉洁从业、依法执业行为，大力弘扬行业新风正气,维护风清气正的良好医疗环境。
承德医学院附属新葡萄棋牌官方网站
2023年1月5日